Apple'ın uzun süredir CEO'luk görevini yürüten ve 1 Eylül'de bu görevinden ayrılacak olan Tim Cook, şirketin harita hizmeti Apple Maps'in 2012 yılındaki çıkışıyla ilgili dikkat çekici açıklamalarda bulundu. Cook, o dönemde harita uygulamasının başlangıcının oldukça zorlu geçtiğini ve bazı hatalar yaptıklarını itiraf etti.
Cook'un açıklamalarına göre, Apple Maps'in ilk sürümü beklentileri karşılayamadı ve kullanıcılar tarafından eleştirilere maruz kaldı. Bu durum, şirketin itibarını da olumsuz etkilemişti. Ancak Cook, bu zorlu sürecin ardından ekibin yoğun çabasıyla harita hizmetini önemli ölçüde geliştirdiğini ve günümüzde kullanıcıların güvenini kazandığını belirtti. Bu itiraf, teknoloji devlerinin bile zaman zaman zorlu başlangıçlar yaşayabileceğini ve hatalardan ders çıkararak ilerleyebileceğini gösteriyor.